Política de envío

الأسس القانونية

وفقا للفن. 13 من اللائحة العامة لحماية البيانات (اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679) ، نبلغك بالأساس القانوني للحصول على البيانات ومعالجتها. تنطبق اللوائح التالية على مستخدمي منطقة تطبيق القانون العام لحماية البيانات (GDPR) ، أي الاتحاد الأوروبي والمجموعة الاقتصادية الأوروبية ، طالما أن الأساس القانوني لم يُشار إليه في إعلان حماية البيانات:

الأساس القانوني للحصول على الموافقة هو المادة 6 ق. 1 مضاءة. ay المادة 7 من RPI.

الأساس القانوني للمعالجة لغرض تقديم خدماتنا وتنفيذ التدابير التعاقدية والرد على الاستفسارات هو المادة 6 ق. 1 مضاءة. ب اللائحة العامة لحماية البيانات.

الأساس القانوني للمعالجة من أجل الوفاء بالتزاماتنا القانونية هو المادة 6 ق. 1 مضاءة. ج الناتج المحلي الإجمالي.

في حالة ما إذا كانت المصالح الحيوية للطرف المعني أو لشخص طبيعي آخر تتطلب معالجة البيانات الشخصية ، المادة 6 ق. 1 مضاءة. د يعمل نظام PIBR كأساس قانوني.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات اللازمة لأداء مهمة المصلحة العامة أو في ممارسة السلطة الرسمية المخولة للشخص المسؤول عن العلاج هو المادة 6 ق. 1 مضاءة. (هـ) من الناتج المحلي الإجمالي.

الأساس القانوني للعلاج الضروري لحماية مصالحنا المشروعة هو المادة. 6 ق. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات.

تخضع معالجة البيانات لأغراض أخرى غير تلك التي تم جمعها من أجلها لأحكام المادة 6 ق. 4 من قانون حماية البيانات.

تخضع معالجة الفئات الخاصة من البيانات (وفقًا للمادة 9 ق. 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات) لأحكام المادة 9 ق. 2 من قانون حماية البيانات.

يمكن العثور على تعريفات المصطلحات المستخدمة (على سبيل المثال ، "البيانات الشخصية" أو "المعالجة") في المادة 4 من RPI.

1. بيانات الوصول والإقامة

يمكنك الدخول إلى صفحات الويب الخاصة بنا دون إدخال بياناتك الشخصية. لكل مكالمة إلى موقع ويب ، يحفظ الخادم تلقائيًا فقط ما يسمى بسجلات الخادم ، مثل اسم الملف المطلوب وعنوان IP الخاص بك وتاريخ ووقت المكالمة وكمية البيانات المنقولة ومزود خدمة الإنترنت . يقوم بإجراء الاستعلام (بيانات الوصول) ويوثق استدعاء الصفحة

يتم تحليل هذه البيانات فقط لضمان حسن سير عمل الموقع ولتحسين عرضنا. يتم استخدام ما سبق - كجزء من تقييم الفائدة - لضمان مصلحتنا المشروعة ، والتي تتمثل في العرض التقديمي الصحيح لعرضنا. يتم حذف جميع بيانات الوصول في غضون سبعة أيام من نهاية زيارتك للموقع.

خدمات الاستضافة التي يقدمها مزود خدمة تابع لجهة خارجية

كجزء من مهمة معالجة البيانات - نيابة عنا ، يقوم مزود خدمة خارجي بتنفيذ خدمات لنا في مجال الاستضافة والعرض التقديمي على الويب. يتم تخزين جميع البيانات - كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه - كجزء من استخدام موقعنا على الويب أو بالطرق المقدمة لهذا الغرض في المتجر عبر الإنترنت ، على خوادم مزود الخدمة هذا. تتم المعالجة على الخوادم الأخرى فقط بالقدر المحدد في سياسة الخصوصية هذه. يقع مقدم الخدمة هذا في دولة تنتمي إلى الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

2. جمع ومعالجة البيانات للوفاء بالعقد وإنشاء حساب العميل

نقوم بجمع البيانات الشخصية فقط عندما تزودنا بها طواعية عند تقديم طلبك ، أو عند الاتصال بنا (على سبيل المثال ، عبر نموذج الاتصال أو عبر البريد الإلكتروني) أو عند إنشاء حساب عميل. تم وضع علامة على الحقول الإلزامية على هذا النحو ، نظرًا لأن البيانات التي تحتوي عليها ضرورية لنا للوفاء بالعقد أو النظر في الحالة التي اتصلت فيها بنا أو أنشأت حساب عميل. بدون إدخال بياناتك الشخصية ، لن تتمكن من إنهاء الطلب أو إنشاء حساب عميل أو الاتصال بنا. البيانات التي يتم جمعها هي نتيجة النماذج التي يتم إدخال البيانات بها. نستخدم البيانات التي تزودنا بها لتنفيذ العقد والإجابة على أسئلتك. بعد انتهاء العقد أو حذف حساب العميل الخاص بك ، ستكون معالجة بياناتك محدودة ، وبعد فترات الاحتفاظ المحددة في لوائح الضرائب والمحاسبة ، سيتم حذف البيانات ، ما لم توافق صراحةً على الاستمرار في استخدام هذه . البيانات أو ، وفقًا للوائح المعمول بها ، نحتفظ بالحق في مواصلة استخدام البيانات ، وهو ما نبلغك به في هذا البيان. يمكن حذف حساب العميل الخاص بك في أي وقت. للقيام بذلك ، أرسل رسالة إلى عنوان الاتصال الخاص بنا المشار إليه في قسم "تفاصيل الاتصال الخاصة بنا وحقوقك" أو استخدم الوظيفة المقابلة لحساب العميل الخاص بك.

3. نقل البيانات

للوفاء بالعقد ، نرسل بياناتك إلى شركة البريد السريع المشاركة في التسليم ، إذا لزم الأمر لتسليم البضائع المطلوبة. اعتمادًا على مزود خدمة الدفع الذي تختاره في عملية الطلب ، لأغراض الدفع نقوم بنقل بيانات الدفع التي تم جمعها لهذا الغرض إلى مؤسسة الائتمان التي تتولى الدفع وربما إلى مزود خدمة الدفع الذي اخترناه نحن أو بواسطتك. يقوم بعض مزودي خدمة الدفع بجمع البيانات بأنفسهم إذا قمت بإنشاء حساب معهم. في هذه الحالات ، يجب عليك تسجيل الدخول إلى مزود خدمة الدفع الخاص بك مع تفاصيل الوصول الخاصة بك. تنطبق أيضًا سياسة الخصوصية الخاصة بمزود خدمة الدفع المعني.

نقل البيانات إلى شركة البريد السريع

إذا أعطيتنا موافقتك الصريحة أثناء تقديم طلبك أو بعده ، فسنرسل عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك إلى شركة البريد السريع حتى يتمكنوا من الاتصال بك قبل تسليم الطلب لتقديم المشورة أو الموافقة على التسليم.

يمكن إلغاء الموافقة المذكورة أعلاه في أي وقت عن طريق إرسال رسالة مناسبة إلى عنوان الاتصال الخاص بنا المشار إليه في قسم "تفاصيل الاتصال الخاصة بنا وحقوقك" أو عن طريق إرسال رسالة مباشرة إلى شركة البريد السريع على عنوان الاتصال التالي. البيانات ، ما لم توافق صراحةً على استمرار استخدام بياناتك لأغراض أخرى أو إذا لم نحتفظ بالحق في مواصلة استخدام البيانات في القضايا القانونية ، كما سنبلغك في هذا البيان.

4. البريد الإلكتروني ، النشرة الإخبارية

إعلان يرسل عبر البريد الإلكتروني بعد الاشتراك في النشرة الإخبارية

إذا قمت بالاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا ، فسنستخدم البيانات اللازمة لذلك أو سيتم توفيرها لك بشكل منفصل من أجل إرسال رسائلنا الإخبارية بانتظام إلكترونيًا على أساس موافقتك.

يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلينا على العنوان التالي: info@enbio-group.com بالمعلومات ذات الصلة أو باستخدام الرابط المناسب في الرسالة الإخبارية. بعد إلغاء الاشتراك ، سنحذف عنوان بريدك الإلكتروني ، ما لم توافق صراحةً على استمرار استخدام بياناتك لأغراض أخرى أو نحتفظ بالحق في مواصلة استخدام البيانات في الحالات القانونية ، كما نعلمك في هذه الحالة في هذا البيان.

يتم إرسال النشرة الإخبارية كجزء من عمولة معالجة البيانات بناءً على طلبنا من قبل مزود الخدمة الذي نرسل إليه عنوان بريدك الإلكتروني لهذا الغرض.

يقع مقدم الخدمة هذا في دولة تنتمي إلى الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية

5. ملفات تعريف الارتباط وتحليل الويب

من أجل جعل موقعنا أكثر جاذبية وللسماح باستخدام وظائف معينة لعرض المنتجات ذات الصلة أو لأغراض أبحاث السوق ، نستخدم ما يسمى "ملفات تعريف الارتباط". يعمل ما سبق - كجزء من تحليل وتقييم المصالح - على حماية مصلحتنا المشروعة قانونًا ، والتي تتمثل في العرض الأمثل لعرضنا. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم حفظها تلقائيًا على جهازك الطرفي. يتم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها بعد انتهاء جلسة المتصفح ، أي بعد إغلاقها (ما يسمى ملفات تعريف الارتباط للجلسة). يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الأخرى على جهازك النهائي وتسمح لنا بالتعرف على متصفحك في المرة التالية التي تدخل فيها إلى الموقع (ملفات تعريف الارتباط الدائمة). يشار إلى وقت التخزين في إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفحك. يمكن تكوين المتصفح بهذه الطريقة لتلقي معلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط وللتمكن من اتخاذ قرار بشأن قبولها أو رفضها في حالات محددة أو كليًا. تدير المتصفحات إعدادات ملفات تعريف الارتباط بطرق مختلفة. ستجد في القائمة المساعدة للمتصفح تفسيرات حول كيفية تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط.

إذا كنت لا توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط ، فقد تكون وظائف موقعنا محدودة.

استخدام Google (Universal) Analytics لتحليل الويب

يستخدم موقعنا الإلكتروني Google (Universal) Analytics ، أداة تحليل الويب الخاصة بشركة Google LLC. (1600 Amphitheatre Parkway، Mountain View، CA 94043، www.google.com). يعمل ما سبق - كجزء من تحليل وتقييم المصالح - على حماية مصلحتنا المشروعة قانونًا ، والتي تتمثل في العرض الأمثل لعرضنا. تستخدم Google (Universal) Analytics طرقًا تسمح بتحليل استخدام موقع الويب - على سبيل المثال ، ملفات تعريف الارتباط. عادةً ما يتم نقل المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا حول استخدامك لهذا الموقع إلى خادم Google في الولايات المتحدة وتخزينها هناك. نظرًا لإخفاء هوية IP الذي تم تنشيطه على هذا الموقع ، يتم اختصار عنوان IP الخاص بك قبل إرساله داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول الأخرى الأطراف في الاتفاقية الخاصة بالمنطقة الاقتصادية الأوروبية. فقط في حالات استثنائية ، تتم إعادة توجيه عنوان IP الكامل إلى خادم Google في الولايات المتحدة واختصاره هناك. عنوان IP المجهول الذي يوفره متصفحك كجزء من Google Analytics لا يتم دمجه من حيث المبدأ مع بيانات Google الأخرى.

يقع مقر Google LLC في الولايات المتحدة وهي معتمدة من قبل الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة Privacy Shield. الشهادة الحالية متاحة على هذا الرابط: HTTPS://WWW.PRIVACYSHIELD.GOV/PARTICIPANT؟ID=A2ZT000000001L5AAI&STATUS=ACTIVE . بموجب الاتفاقية المبرمة بين الولايات المتحدة والمفوضية الأوروبية ، وجدت الأخيرة مستوى مناسبًا من حماية البيانات للشركات المعتمدة من قبل Privacy Shield.

يمكنك منع تسجيل البيانات التي تم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط في استخدامك لموقعنا على الويب (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) بواسطة Google ، بالإضافة إلى معالجة هذه البيانات بواسطة Google ، عن طريق تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح الموجود أسفل الرابط: HTTPS://TOOLS.GOOGLE.COM/DLPAGE/GAOPTOUT؟HL=EN

6. الإعلان بأدوات التسويق الإلكتروني

تجديد النشاط التسويقي لبرنامج Google AdWords

بمساعدة Google Adwords ، نقوم بالترويج لموقعنا على الويب في نتائج البحث وعلى مواقع الطرف الثالث. لهذا ، عند زيارة موقعنا على الويب ، يتم ترك كل زائر تلقائيًا على الجهاز. ملف تعريف الارتباط من Google الذي يسمح بعرض الإعلانات القائمة على الاهتمامات بمساعدة اسم مستعار (ID) وبناءً على الصفحات التي تمت زيارتها. يعمل ما سبق على حماية مصلحتنا المشروعة ، وهي الأداء الأمثل لموقعنا الإلكتروني في السوق.

لا تتم المعالجة الإضافية للبيانات إلا إذا وافقت على السماح لـ Google بدمج سجل التصفح الخاص بك واستخدام التطبيق مع حسابك واستخدام المعلومات من حسابك في Google لتخصيص الإعلانات المعروضة على مواقع الويب. إذا كنت في هذه الحالة متصلاً أثناء زيارة موقعنا على Google ، فستستخدم Google بياناتك مع بيانات Google Analytics لإنشاء وتحديد قوائم المجموعة المستهدفة لأغراض تجديد النشاط التسويقي على أجهزة مختلفة. للقيام بذلك ، تدمج Google مؤقتًا معلوماتك الشخصية مع بيانات Google Analytics لإنشاء مجموعات مستهدفة.

يتم تقديم Google AdWords Remarketing بواسطة Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway، Mountain View، CA 94043، www.google.com). يقع مقر Google LLC في الولايات المتحدة الأمريكية وهي معتمدة من قبل EU-US-Privacy Shield. الشهادة الحالية متاحة على الرابط HTTPS://WWW.PRIVACYSHIELD.GOV/PARTICIPANTE؟ID=A2ZT000000001L5AAI&STATUS=ACTIVE. بموجب الاتفاقية المبرمة بين الولايات المتحدة والمفوضية الأوروبية ، وجدت الأخيرة مستوى مناسبًا من حماية البيانات للشركات المعتمدة من قبل Privacy Shield.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في تجديد النشاط التسويقي بالنقر فوق هذا الرابط: HTTPS://ADSSETTINGS.GOOGLE.COM/AUTHENTICATED؟HL=EN.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة الخارجيين (بما في ذلك التسويق) الذين يدعموننا في تقديم التقنية (مثل عربة التسوق المهجورة) ، والحملات التسويقية والترويجية ، بما في ذلك إرسال رسائل تذكير بالمنتج في السلة. أحد هؤلاء الموفرين هو سياسة خصوصية Cybba Inc. ويمكن العثور على معلومات حول كيفية استخدام بياناتك. هنا

7. المكونات الإضافية للشبكات الاجتماعية

استخدام المكونات الإضافية الاجتماعية

يستخدم موقعنا الإلكتروني ما يسمى بـ "المكونات الإضافية" الاجتماعية ("المكونات الإضافية") من مواقع الشبكات الاجتماعية: Facebook و Google و Instagram. نستخدم المكونات الإضافية الاجتماعية بناءً على المادة 6 الفقرة 1 ، الحرف و اللائحة العامة لحماية البيانات ، للإعلان عن شركتنا. يجب اعتبار الغرض الإعلاني الأساسي مصلحة مشروعة بمعنى DSGVO. يجب ضمان مسؤولية التشغيل وفقًا لحماية البيانات من قبل مقدمي الخدمات المعنيين.

من خلال عرض موقعنا الإلكتروني الذي يحتوي على مثل هذا المكون الإضافي ، سيقوم متصفحك بإنشاء اتصال مباشر مع خوادم Facebook أو Google أو Instagram. يتم توفير محتوى المكون الإضافي بواسطة مزود الخدمة الذي يتم تقديمه مباشرة إلى متصفحك ويتم دمجه مع موقع الويب. بفضل هذا التكامل ، يتلقى مقدمو الخدمة معلومات تفيد بأن متصفحك قد عرض موقعنا على الويب ، حتى إذا لم يكن لديك ملف تعريف مع مزود الخدمة الخاص بك أو إذا لم تكن متصلاً في نفس الوقت. يتم إرسال هذه المعلومات (جنبًا إلى جنب مع عنوان IP الخاص بك) بواسطة متصفحك مباشرة إلى خادم مزود خدمة معين (توجد بعض الخوادم في الولايات المتحدة الأمريكية) ويتم تخزينها هناك. إذا كنت متصلاً بأحد مواقع الشبكات الاجتماعية ، فقد يقوم مزود الخدمة هذا بتعيين زيارة مباشرة إلى موقع الويب الخاص بنا إلى ملف التعريف الخاص بك على شبكة اجتماعية معينة. إذا كنت تستخدم مكونًا إضافيًا معينًا ، على سبيل المثال بالنقر فوق الزر "أعجبني" أو الزر "مشاركة" ، فسيتم أيضًا إرسال المعلومات ذات الصلة مباشرةً إلى الخادم الخاص بموفر الخدمة المحدد وتخزينها هناك. بالإضافة إلى ذلك ، سيتم نشر هذه المعلومات على موقع الويب الخاص بالشبكة الاجتماعية وستظهر للأشخاص الذين تمت إضافتهم كجهات اتصال.

الغرض من جمع البيانات ونطاقها ومعالجتها اللاحقة واستخدامها من قبل مزودي الخدمة ، بالإضافة إلى إمكانية الاتصال وحقوقك في هذا المجال وإمكانية إنشاء إعدادات لحماية خصوصيتك موصوفة في سياسة الخصوصية. خصوصية الخدمة مقدمي.

موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك

المزود هو Facebook Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Dublin 2، Ireland. يمكن العثور على سياسة خصوصية Facebook على HTTPS://WWW.FACEBOOK.COM/ABOUT/PRIVACY

جوجل

المزود هو: Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway، Mountain View، CA 94043، USA). يمكن العثور على سياسة خصوصية Google على HTTPS://POLICIES.GOOGLE.COM/PRIVACY؟HL=EN-US

انستغرام

المزود هو Facebook Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Dublin 2، Ireland. يمكن العثور على سياسة خصوصية Instagram على: HTTPS://HELP.INSTAGRAM.COM/155833707900388

إذا كنت لا تريد أن تقوم مواقع التواصل الاجتماعي بتعيين البيانات التي تم جمعها أثناء الزيارة إلى موقعنا مباشرة إلى ملف التعريف الخاص بك على موقع ويب معين ، فقبل زيارة موقعنا ، يجب عليك تسجيل الخروج من هذا الموقع. يمكنك أيضًا منع تحميل الصفحة للمكونات الإضافية تمامًا باستخدام الإضافات المناسبة لمتصفحك ، على سبيل المثال حظر البرامج النصية باستخدام "NoScript"

ملحقات الفيديو ليوتيوب

تم دمج المحتوى من مقدمي الخدمات الآخرين في هذا الموقع. يتم توفير مكون الفيديو الإضافي لـ Youtube بواسطة Google LLC. يتم تشغيل خدمة YouTube بواسطة Google LLC، 1600 Amphitheatre Parkway، Mountain View، CA 94043، USA ("Google").

في حالة مواد فيديو YouTube ، المتوفرة على موقعنا ، تم تنشيط الحماية المعززة للبيانات الشخصية. هذا يعني أن YouTube لا يقوم بتنزيل أو حفظ معلومات حول الأشخاص الذين يزورون الموقع ، إلا إذا قاموا بتشغيل الفيديو.

تم توضيح الغرض من جمع البيانات ونطاقها ومعالجتها اللاحقة واستخدامها من قبل مزودي الخدمة ، بالإضافة إلى حقوقك في هذا الصدد وخيارات التكوين التي تضمن حماية خصوصيتك في سياسة الخصوصية الخاصة بـ GOOGLE.

8. تفاصيل الاتصال لدينا وحقوقك

لديك الحق في الحصول على معلومات مجانية حول بياناتك الشخصية المخزنة لدينا ، وكذلك الحق في تصحيحها أو تقييد معالجتها أو حذفها أو نقلها. يمكنك أيضًا إلغاء الموافقات التي قدمتها في أي وقت

إذا كانت لديك أي أسئلة حول جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها ، وتصحيح البيانات أو حظرها أو حذفها وإلغاء موافقاتك أو الاعتراض على استخدام بيانات معينة ، فيرجى الاتصال بمدير البيانات: Enbio Group GmbH، Basler Strasse 115، 79115 Freiburg، Germany، info@enbio-group.com

بالإضافة إلى ذلك ، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة: Landesbeauftragte für den Datenschutz und die informationfreiheit Baden-Württemberg، Postfach 10 29 32، 70025 Stuttgart، Tel.: 0711 / 615541-0، Fax: 0711/615541 -15 ، HTTPS://WWW.BADEN-WUERTTEMBERG.DATENSCHUTZ.DE/ أو إذا كنت في دولة / دولة أخرى ، إلى هيئة حماية البيانات الإقليمية الخاصة بك.

****************************************************

الحق في الاعتراض

إذا قمنا بمعالجة البيانات الشخصية في سياق التحليل وتقييم الاهتمام كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه من أجل تأمين مصالحنا المشروعة ، فيمكنك الاعتراض على معالجة البيانات لهذا الغرض - مع سريان مفعولها في المستقبل. إذا تمت المعالجة لأغراض التسويق المباشر ، فيمكنك ممارسة الحق في الاعتراض في أي وقت. إذا تمت المعالجة لأغراض أخرى ، فيحق لك الاعتراض فقط لأسباب تُعزى إلى حالتك الخاصة.

بعد ممارسة حقك في الاعتراض ، لن نستمر في معالجة معلوماتك الشخصية ما لم نثبت أن هناك أسبابًا مشروعة صالحة للمعالجة وأنها ستكون لها الأسبقية على اهتماماتك وحقوقك ، أو إذا كانت المعالجة تهدف إلى المتابعة ، فرض أو الدفاع عن المطالبات

لا ينطبق ما ورد أعلاه عندما تتم معالجة البيانات لأغراض التسويق المباشر. في هذه الحالة ، لن نعالج بياناتك الشخصية للغرض المذكور أعلاه